Category: Noutati

Denumire firmă: NICODENT CLINIC SRL
NR REG COMERȚULUI: J40/9183/2016
CUI: RO36280394

NICODENT CLINIC SRL  cunoaște importanța datelor dvs. și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată și practică informațiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului NICODENT CLINIC SRL , clienți, potențiali clienți, consumatori, potențiali consumatori) în cadrul prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile listate mai jos.

Această Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării website-ului NICODENT CLINIC SRL , dispozitive de tip smartphone, tabletă. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal dar și în documentele Condițiile Generale, Politica de Confidențialitate din punct de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi de autor, etc.), vă rugăm să nu utilizați site-ul NICODENT CLINIC SRL .

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, NICODENT CLINIC SRL  administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, în contextul vizitării site-ului și achiziționării produselor NICODENT CLINIC SRL  sub brand-ul: NICODENT CLINIC SRL , sau alte Brand-uri partenere.

Prin bifarea faptului că sunteți de acord cu Condițiile Generale și Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal sau, după caz, prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteți de acord cu această Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.

1. Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal

NICODENT CLINIC SRL  colectează și prelucrează datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele scopuri de prelucrare:

A. Administrarea, îmbunătățirea și realizarea produselor și serviciilor furnizate de site-ul NICODENT CLINIC SRL 

B. Activități comerciale de vânzări de produse, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări de produse pe website-ul NICODENT CLINIC SRL, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață, statistică.

C. Reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor NICODENT CLINIC SRL , desfășurarea campaniilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmărire și monitorizare a vânzărilor de servicii și comportamentului consumatorului.

D. Activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/clienților privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea serviciilor pe website-ul – NICODENT CLINIC SRL), îmbunătățirea calității serviciilor de reparații și întreținere a produselor comercializate prin activitatea desfășurată în cadrul serviciului Call Center; efectuarea intervenției de service, înlocuiri de produse.

E. În scop probatoriu în legătură cu activitățile de mai sus și de arhivare.

2. Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm

Pentru realizarea scopurilor de mai sus prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

A. Pentru administrarea, îmbunătățirea și realizarea produselor și serviciilor furnizate de site-ul NICODENT CLINIC SRL:

– nume, prenume, adresa (domiciliu/reședință), e-mail, data și locul nașterii, informații tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului – locația acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informații în legătură cu intervalul orar precum și data la care a fost folosit website-ul NICODENT CLINIC SRL , alte informații care rezultă din folosirea aplicațiilor de tip Cookies; Pentru mai multe informații legate de cookie-uri, vă rugăm consultați Politica privind utilizarea cookie-urilor disponibilă pe website.

B. Pentru activități comerciale de vânzări de produse și servicii, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări, inclusiv vânzări online pe website-ul NICODENT CLINIC SRL, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață, statistică:

– nume, prenume, adresa (domiciliu/reședință), cod numeric personal, e-mail, data și locul nașterii, adrese de livrare.

C. Pentru reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor NICODENT CLINIC SRL , desfășurarea campaniilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului consumatorului.

– nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliu/reședință), obișnuințe/preferințe/comportament – în plus, NICODENT CLINIC SRL  prelucrează date constând în codul numeric personal și seria și numărul actului de identitate strict pentru identificarea câștigătorilor campaniilor promoționale (dacă este cazul ca acestea să aibă loc) și pentru conformarea cu cerințele legislației fiscale. De asemenea, unele din aceste date sunt necesare ca identificator unic al persoanei în funcție de tipul concursului/promoției/aplicației/jocului la care participă.

D. Pentru activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/clienților privind evaluarea produselor și serviciilor oferite de NICODENT CLINIC SRL , îmbunătățirea calității produselor și serviciilor în cadrul serviciului Call Center:

– nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliu/reședință), voce, obișnuințe/preferințe/comportament, alte date care rezultă din evaluarea produselor de către clienți– în plus, NICODENT CLINIC SRL  prelucrează date referitoare la: cod numeric personal, serie și număr act identitate, date bancare, doar pentru situațiile în care intervin înlocuiri de Servicii.

E. În scop probatoriu în legătură cu activitățile de mai sus și de arhivare: stocarea de date cu caracter personal menționate la scopurile de mai sus în vederea menținerii evidențelor legate de activitățile desfășurate, pentru protejarea drepturilor în justiție și exercitarea altor drepturi conform legii și contractelor încheiate, îndeplinirea eventualelor cerințe de arhivare, în acord cu dispozițiile legale.

Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecție cum ar fi codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, vor fi colectate și prelucrate în condiții limitative și în concordanță cu dispozițiile legale pentru asigurarea respectării regulilor aplicabile în domeniul protecției datelor cu privire la acestea. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru ca NICODENT CLINIC SRL  să realizeze activitățile listate conform celor de mai sus. Un refuz din partea dvs. de a ne furniza aceste date ar putea atrage imposibilitatea din partea NICODENT CLINIC SRL  de a vă furniza respectivele servicii, informații, de a răspunde solicitărilor dvs. sau de a realiza orice alte activități din cele listate mai sus.

3. Cui dezvăluim datele dvs. cu caracter personal

În vederea realizării unuia sau mai multor scopuri din cele menționate mai sus, NICODENT CLINIC SRL  poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

– partenerilor contractuali ai NICODENT CLINIC SRL  (cum este cazul companiilor cu care NICODENT CLINIC SRL  se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare),

– furnizori de servicii (de marketing, servicii de curierat, servicii de plată/bancare sau alte servicii), inclusiv entități care asistă NICODENT CLINIC SRL  în prelucrarea de date în calitate de împuterniciți, asiguratori, autorități publice (Parchet, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului), în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate, altor companii din același grup cu NICODENT CLINIC SRL , precum și dvs. ca persoană vizată în contextul exercitării dreptului dvs. de acces.

Datele înregistrate de NICODENT CLINIC SRL  nu se vând către terți și sunt folosite doar în scopul îmbunătățirii serviciilor NICODENT CLINIC SRL .

4. Prin citirea prezenței Politici ați luat la cunoștință de faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv:

• de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, conform legii;

• de acces la datele dvs. cu caracter personal;

• de intervenție asupra datelor dvs. cu caracter personal;

• de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;

• de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați rectificarea, actualizarea ori ștergerea datelor în condițiile legii-în cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fără justificare;

• de a vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materie.

Vă puteți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail către NICODENT CLINIC SRL  prin accesarea formularului de contact la adresa NICODENT CLINIC SRL/contact sau pe e-mail  contact@dr-nicoleta-turcitu.ro

Puteți să vă opuneți oricând și fără justificare, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing direct, prin transmiterea către NICODENT CLINIC SRL  (prin accesarea formularului de contact la adresa NICODENT CLINIC SRL /contact sau pe e-mail:  contact@dr-nicoleta-turcitu.ro), a unei solicitări scrise, datate și semnate în acest sens. În acest caz, solicitarea dumneavoastră va fi înaintată către departamentul specializat al NICODENT CLINIC SRL ; este posibil să primiți un mesaj prin care se confirmă că opțiunea dumneavoastră a fost notată, precum și orice alte informații necesare, după caz.

5. Prevederi speciale legate de minori

NICODENT CLINIC SRL  nu urmărește în activitățile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor. O atenție deosebită se acordă pentru a se asigura că orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizează în conformitate cu cerințele legale și în cazuri strict determinate.

NICODENT CLINIC SRL  nu realizează activități promoționale de marketing direct față de minori.

Minorilor care nu au împlinit vârsta de 14 ani nu li se permite solicitarea de produse și servicii sau orice comunicații pe site-ul NICODENT CLINIC SRL , ori participarea la concursuri sau campanii ale NICODENT CLINIC SRL , decât dacă aceasta se realizează în numele minorului de către reprezentantul legal sau tutorele minorului în cauză, conform legii.

Minorii care au împlinit vârsta de 14 ani pot achiziționa produse sau servicii și solicita și primi comunicații de la NICODENT CLINIC SRL  numai dacă au acordul reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii.

De asemenea, orice persoană care ne furnizează datele personale prin intermediul site-ului sau alte aplicații sau dispozitive acoperite de această Politică garantează că este major, respectiv are capacitate deplină de exercițiu.

Orice colectare sau prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai în condițiile legii, și având în vedere cele de mai sus.

6. Durata prelucrării datelor

Va fi determinată în general de momentul exercitării dreptului dumneavoastră la opoziție, în condițiile art. 15 alin. 2 din Legea nr. 677/2001. Excepție: Pentru datele comerciale, durata prelucrării datelor este de 5 ani, ca regulă, sau până la exercitarea dreptului de opoziție. De asemenea, NICODENT CLINIC SRL  poate stoca datele cu caracter personal pe o astfel de durată mai îndelungată, în scop probatoriu și de arhivare.

Totodată, stocarea datelor personale pentru o perioadă mai îndelungată de timp se poate realiza pentru realizarea de statistici, îmbunătățirea serviciilor, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață.

7. Alte informații

Vă rugăm să verificați la fiecare utilizare a website-ului nostru prezenta Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal pentru a fi tot timpul informați în legătură cu aceasta.

La încheierea operațiunilor de prelucrare, datele înregistrate vor putea fi arhivate, integral ori parțial, pentru realizarea de statistici, îmbunătățirea serviciilor, administrarea conturilor clienților, cercetare/studii de piață, în condițiile în care acestea vor fi folosite în scopuri similare cu cele prevăzute în acest document.

Pentru înregistrarea eronată a datelor personale cauzată de softul de indexare a datelor, NICODENT CLINIC SRL  nu își asumă nicio responsabilitate.

Cookie-urile strict necesar trebuie să fie activate tot timpul, astfel îți putem salva preferințele pentru setările cookie-urilor.

Această politică de cookie-uri explică ce sunt cookie-urile și cum le folosim pe site-ul nostru. Trebuie să citești această politică pentru a înțelege ce tip de cookie-uri folosim, informațiile pe care le colectăm cu ajutorul modulelor cookie și modul în care sunt utilizate aceste informații. Poți să îți dai consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor și poți să-l revoci modificând setările de pe browser-ul tău, care îți permite să accepți sau să refuzi setarea tuturor sau a anumitor cookie-uri.

Ce sunt cookie-urile? 

Cookie-urile sunt fișiere care conțin un volum mic de informații. Cookie-urile sunt stocate pe browser sau pe hard disk-ul calculatorului sau al dispozitivului tău.

Cum putem folosi cookie-urile?

Utilizăm modulele cookie pentru a te distinge de alți utilizatori ai site-ului nostru și pentru a oferi o experiență de navigare unică pentru tine. Cookie-urile sunt folosite de noi pentru ca site-ul nostru să-și amintească ce ai făcut în timpul navigării, de exemplu, detaliile tale de logare.

Cookie-urile conțin informații care sunt transferate pe hard disk-ul computerului tău. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a stoca informații, cum ar fi momentul în care vizitatorul a intrat pe site, dacă a mai fost pe site până acum și ce site a raportat pe pagina web.

Poți șterge sau bloca aceste module cookie, dar dacă faci asta, e posibil ca unele funcționalități ale site-ului nostru să nu meargă conform așteptărilor.

Ce tip de cookie-uri folosim?

Fișierele cookie pot fi sub formă de cookie-uri de sesiune sau cookie-uri persistente.

Cookie-urile temporare – acestea sunt stocate temporar în dosarul “cookie” al browser-ului web, care le memorează până când utilizatorul iese de pe site-ul respectiv sau închide fereastra browser-ului (de exemplu, când te conectezi/deconectezi de pe un cont de email sau rețele de socializare)

Cookie-urile persistente – acestea sunt stocate pe hard disk-ul unui computer sau alt dispozitiv (și, în general, depind de ciclul de viață presetat al modulelor cookie). Anumite cookie-uri sunt utilizate exclusiv în timpul unei singure sesiuni și nu sunt memorate după ce utilizatorul părăsește site-ul web, în timp ce alte cookie-uri sunt memorate și reutilizate de fiecare dată când utilizatorul revine pe site-ul respectiv. Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de utilizator în orice moment prin accesarea setărilor browser-ului.

Acestea vor rămâne stocate pe computerul sau pe dispozitivul tău, până când vor fi șterse sau până când vor atinge data de expirare.

Utilizăm următoarele cookie-uri:

Cookie-urile necesare. Cookie-urile care asigură buna funcționare a site-ului.

Cookie de Sesiune

Motivul utilizării: Aceste cookies sunt necesare pentru ca NICODENT CLINIC SRL  să permită utilizatorilor săi să folosească site-ul www.dr-nicoleta-turcitu.ro . De exemplu, acest cookie ne permite să vedem că ți-ai făcut un cont pe site și te-ai logat în cont. Ne permite, de asemenea, să recunoaștem interacțiunile tale anterioare și să ne securizăm site-ul.

Cookie-uri analitice/de performanță. Aceste cookie-uri ne permit să recunoaștem și să calculăm numărul de vizitatori pe site-ul nostru și să vedem cum se mișcă vizitatorii, atunci când îl folosesc. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul nostru, de exemplu, asigurându-ne că utilizatorii găsesc cu ușurință ceea ce caută.

Google Analytics

Motivul utilizării: Google Analytics este un instrument simplu, ușor de utilizat, care ajută proprietarii site-urilor să cuantifice modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul site-ului. Întrucât un utilizator navighează pe mai multe pagini web, Google Analytics oferă proprietarilor de site-uri tag-uri (librării) JavaScript pentru a înregistra informații despre pagina pe care un utilizator a vizitat-o, de exemplu adresa URL a paginii. Librăriile JavaScript Google Analytics utilizează Cookie-urile HTTP pentru a “memora” ce a făcut un utilizator pe paginile anterioare/ interacțiunile cu site-ul web.

Modulele cookie de targetare a vizitatorilor. Aceste cookie-uri înregistrează vizita ta pe site-ul nostru, paginile pe care le-ai vizitat și link-urile pe care le-ai urmat. Vom folosi aceste informații pentru a face ca site-ul nostru și publicitatea afișată pe acesta să corespundă mai bine intereselor tale. Putem împărtăși aceste informații și cu unele terțe părți în acest scop. Aceste module cookie îți permit să împărtășești și să trimiți informații altor site-uri web.

Google Advertising

Motivul utilizării: Google utilizează cookie-uri pentru a face publicitatea mai atrăgătoare pentru utilizatori și mai valoroasă pentru editori și agenți de publicitate. Unele aplicații comune ale cookie-urilor sunt destinate selectării publicității în baza a ceea ce este relevant pentru un utilizator, îmbunătățirii raportării privind performanța campaniei și evitării afișării unor anunțuri pe care utilizatorul le-a văzut deja. Google utilizează module cookie precum NID și SID pentru a personaliza anunțurile pe proprietățile Google, cum ar fi Google Search. De exemplu, Google utilizează aceste module cookie pentru a-și aminti cele mai recente căutări, interacțiunile tale anterioare cu anunțurile sau rezultatele căutării unui agent de publicitate și vizitele tale pe site-ul web al unui agent de publicitate. Acest lucru îl ajută pe Google să îți arate anunțuri personalizate pe Google.

De asemenea, folosim unul sau mai multe cookie-uri pentru publicitatea pe care o oferim pe rețea. Unul dintre principalele cookie-uri de publicitate de pe site-urile care nu aparțin Google este denumit “IDE” și este stocat în browser-ele de pe domeniul doubleclick.net. Altul este stocat în google.com și se numește ANID. Utilizăm alte cookie-uri cu nume precum DSID, FLC, AID, TAID și exchange_uid. Și alte proprietăți Google, cum ar fi YouTube, pot utiliza aceste module cookie, pentru a îți afișa anunțuri mai relevante. Uneori, cookie-urile de publicitate pot fi setate pe domeniul site-ului pe care îl vizitezi. În cazul publicității pe care o oferim pe web, cookie-urile numite “__gads” sau “__ gac” pot fi setate de pe domeniul site-ului pe care îl vizitezi. Spre deosebire de modulele cookie care sunt setate pe domeniile proprii ale Google, aceste cookie-uri nu pot fi citite de Google când te afli pe un alt site decât cel pe care au fost setate cookie-urile. Ele servesc anumitor scopuri, cum ar fi cuantificarea interacțiunilor cu anunțurile de publicitate de pe domeniul respectiv și împiedicarea afișării acelorasi anunțuri de prea multe ori.

De asemenea, Google utilizează cookie-uri de conversie, al căror scop principal este acela de a ajuta agenții de publicitate să determine de câte ori oamenii care dau clic pe anunțurile lor ajung să-și cumpere produsele. Aceste cookie-uri permit companiei Google și agentului de publicitate să determine dacă ai făcut clic pe anunț și dacă ai vizitat ulterior site-ul agentului de publicitate. Cookie-urile de conversie nu sunt utilizate de Google pentru targetarea anunțurilor personalizate și persista numai pentru o perioadă limitată de timp. Un cookie numit “de conversie” este dedicat acestui scop și este, în general, setat în domeniul googleadservices.com sau în domeniul google.com.

Unele dintre celelalte cookie-uri ale noastre pot fi folosite și pentru a cuantifica evenimentele de conversie. De exemplu, și cookie-urile DoubleClick și Google Analytics pot fi utilizate în acest scop. De asemenea, folosim cookie-uri numite “AID”, “DSID” și “TAID”, care sunt utilizate pentru a face legătura între activitatea desfășurată de tine. Pe diverse dispozitive, dacă te-ai conectat anterior la contul tău Google pe un alt dispozitiv. Facem acest lucru pentru a coordona anunțurile pe care le vezi pe toate dispozitivele și pentru a cuantifica evenimentele de conversie. Aceste module cookie pot fi setate pe domeniile google.com/ads, google.com/ads/measurement sau googleadservices.com.

Facebook pixel

Motivul utilizării: Acesta este un fragment de cod de pe site care îți permite să cuantifici, să optimizezi și să creezi grupuri de destinatari de campanii publicitare.

Cum poți controla cookie-urile?

Folosim cookie-urile în baza consimțământului tău. Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor se acordă și poate fi revocat prin modificarea setărilor de pe browser-ul tău, care îți permite să accepți sau să refuzi setarea tuturor sau a unor cookie-uri. Te rugăm să te asiguri că setările calculatorului tău reflectă faptul că ești/nu ești de acord să accepți cookie-urile. Reține că, dacă folosești computere diferite în locații diferite, va trebui să te asiguri că fiecare browser este ajustat astfel încât să se potrivească preferințelor tale privind cookie-urile.

Poți seta browserul să te avertizeze înainte de a accepta cookie-urile sau poți să-l setezi să le refuze, deși este posibil să nu ai acces la toate funcțiile acestui site dacă faci acest lucru. Recurge la butonul “help” (ajutor) al browser-ului tău, pentru a afla cum poți face acest lucru.

Poți să controlezi și/sau să ștergi cookie-urile, după cum dorești. Poți șterge toate modulele cookie, care sunt deja pe computerul tău și poți seta cele mai multe browsere pentru a împiedica plasarea acestora. Totuși, dacă faci acest lucru, este posibil să fii nevoit să reglezi manual anumite preferințe, de fiecare dată când vizitezi site-ul nostru web, iar unele servicii și funcționalități ar putea să nu funcționeze.

Amendamente la Politica de Cookies

În cazul în care hotărâm modificarea prezentei Politici de Cookies, vom publica noua versiune aici, iar aceasta va înlocui versiunea actuală.

Prezenta Politică de Cookies se aplică din data de 01.09.2024